国美位于北京的门店正在接连关闭。9月12日，记者走访看到，国美旗下的大中电器玉泉路店、门头沟店，国美电器公主坟店、世纪金源店等均已撤店，部分由苏宁接盘。而在曾经的大中电器标杆门店中塔店内，记者也发现戴森、bose等知名品牌已经接连撤柜，三星、华为等柜台也均无展示样机。同时，国美的预付卡“美通卡”也面临着无法正常使用的局面。眼下，在尝试了“类加盟”以及直播转型之后，国美也难以为自己成功造血。资产负债率高企的国美，仍陷在寻找自救之路的迷雾中。
撤柜闭店
预付卡无法使用
国美的线下门店遭遇尴尬局面。9月12日，记者前往位于西三环中路的国美公主坟店看到，店门口“国美”的招牌已经撤下，店内杂乱摆放着一些纸箱，手机样机也被随意丢在地上。“这家店撤得很快，原本在一楼和地下一层都有门店，但现在说撤就撤了。”周围底商的工作人员说道。
状况相似的还有国美电器双井店，早在一个月前，双井店门口就贴出了“温馨提示线路检修中”的公告，至今仍处在关闭状态。另一边，国美电器旗下的大中电器同样在不断关店。记者在石景山区的大中电器玉泉路店看到，尽管大众点评仍显示该店正常营业，但记者实地探访时已看不到“大中电器”的招牌，取而代之的是“玉泉电器”。
而作为大中电器曾经的标杆门店，大中电器中塔店也存在着一定规模的品牌撤店现象。记者在负一楼看到，诸如戴森、bose、步步高等品牌柜台均已撤空，且三星、华为等品牌柜台均无人服务，样机已经全部撤走。而至于撤柜原因，一位原本就职于国美西坝河门店的工作人员向记者透露：“国美拖欠货款迟迟不给，品牌只能尽早抽身及时止损。”
与此同时，记者注意到，国美的预付卡“美通卡”现阶段已经无法在线下实体店使用。“我们现在是不收美通卡的，你可以在国美app中看一看是否能够使用。”国美马甸鹏润店的某品牌店员告诉记者。
但当记者在国美app中询问客服时，却发现国美app中的客服始终处在无人应答的状态。
债台高筑
供应链成心病
国美线下持续收缩的同时，竞争对手也盯上了国美门店的位置。一位接近国美的内部人士向记者透露，大中电器中塔店合同到期后也面临着不再续约的状况，“京东、苏宁等企业都有意向租下”。记者了解到，此前已经关闭的国美世纪金源店和大中电器门头沟店均已被苏宁接盘。据苏宁内部人士透露，原本的大中电器马甸桥店也将由苏宁接盘入驻，“目前已经进场重新装修了，预计9月底开业”。
“今年在北京关的很多门店都是国美和大中的大店。”上述接近国美的内部人士说道。在8月底公布的2023年半年报中，国美尚未公布具体的门店数量，而是以“为应对市场需求的下滑，积极调整线上、线下业务结构，避免投入亏损业务”来作为关店的解释。
而在财报中，“市场需求下滑”有着更具象的体现。财报数据显示，截至2023年6月30日，国美上半年收入4.15亿元，同比锐减97%。上半年，国美累计亏损1.2亿元，净资产为-22.94亿元，去年同时期的净资产为159.03亿元。
截至6月底，国美零售逾期计息银行及其他借款为160亿元，涉及的未决诉讼案件共计1458宗，金额共约112亿元。截至7月31日，国美被冻结资金共约1.97亿元。
国美的债台高筑，也让不少供应商选择结束合作。“国美供应商相对大规模的断供应该是2022年中发生的。”李明(化名)曾经就职于国美零售，在半年没有拿到工资之后，李明选择了离开。他向记者透露，国美曾经还尝试过用“抽成”的合作方式来挽回供应商的信任，也就是部分产品不再入库国美，而是由厂家直接发货，国美从中进行抽成。“但国美的拖欠结款始终是‘雷’，所以直到我今年上半年离职，国美与供应商之间的矛盾仍未解决。”李明说道。
根据财报数据，截至2022年年底，国美资产负债率约为98%，到了今年6月底，国美的资产负债率已经达到了107%。“国美的资金压力应该说是很明确的。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示，国美自身的资金困境也会影响其与供应商之间的关系，而随着供应商的撤出，国美经营供应链同样会面临一些问题。
转型式微
该何处自救
早在李明还在国美任职的时候，国美就曾宣布开放合资加盟。至于这个“类加盟股权合作项目”，李明坦言，内部推进进程十分缓慢。“其实这个项目本质上是国美希望通过品牌授权在全国范围内与加盟者展开合作。”李明说，不同于国美以往高举高打的“打扮家”和“元宇宙”项目，这个项目“连水花都没怎么掀起来”。
就在今年2月，国美表示将打造外域建设，即入驻到其他平台上去。而今年4月以来，国美陆续将直播主阵地转到了抖音、快手团队中。与此同时，8月，官方也在国美app中推出了“818国美首届直播节”，由国美电器董事长黄秀虹亲自带队直播。而国美电器官方公众号的推文中，国美将此次直播定义为“国美直播时刻”。
只不过，从目前国美的直播表现来看，该业务还任重道远。例如在抖音平台，国美以矩阵的方式布局了国美酒类卖场旗舰店、国美真选无线割草机、国美真选中式厨电旗舰店等直播账号，粉丝在2000-25000左右不等。9月12日下午，记者在抖音“国美真选”的直播间中看到，直播间仅上架了两个单品，点赞人数不足2000，在带货榜100名开外。而在快手平台，国美官方旗舰店的粉丝数尚未超过5000。
“目前留给国美的路并不多，而直播电商已经算是一条成本较低、效率较高的好路了。”庄帅坦言，国美布局电商的时间并不算早，随着直播电商的竞争加剧，以及消费者对直播电商的兴趣降低，国美想低成本通过直播电商获得超额增长难度大了很多。“眼下国美的当务之急仍然是寻找到新的融资，如果短期找不到，可以考虑把所有实体店关闭或者整体转让。”庄帅说道。
对于拖欠供应商货款、“美通卡”无法使用以及后续赔偿等问题，记者已经通过邮件向国美发出采访函，截至发稿，暂未收到回复。