赶在印尼当地的“双12”之际，tiktok电商业务正式重返该区域市场。据外媒12月11日报道，tiktok印尼电商业务将与印度尼西亚goto集团旗下电商平台tokopedia合并，合并后的tokopedia由tiktok控股。tiktok还承诺投入15亿美元，为未来业务发展提供资金支持。
goto是印尼最大的互联网科技公司，旗下有印尼本土电商平台tokopedia和移动服务平台gojek。tokopedia是印尼最大的本土电商公司，市场份额高达35%。对于goto来说，与tiktok的合作为其提供了巨量的潜在用户和交易规模，但也可能存在一定风险。消息公布后，goto集团一度扩大跌幅至创纪录的24%。
2022年4月，goto集团正式在印度尼西亚雅加达证券交易所上市。goto在此次公开募股中筹集11亿美元，其中30%用于goto的整体业务，30%投入到tokopedia，25%提供给数字支付服务gopay。招股书显示，软银与阿里是goto两大重要股东，分别持股8.71%和8.84%。
在此之前，tiktok的电商业务一度遭到印尼商业部的封禁。今年9月27日，印度尼西亚贸易部曾发布声明宣布，禁止社交媒体平台上的电商交易，理由是为了保护当地的线下市场和中小企业。随后tiktok发言人表示，这项法规可能会影响到tiktok shop上超600万商家和近700万相关创作者的生计。而在印尼的禁令之前，tiktok已经在美国、欧洲和印度等地面临着被禁和审查的处境。
声明一出，tiktok shop在东南亚的情况一度急转直下。10月4日，在tiktok shop发给印尼站卖家的邮件中，tiktok shop明确表示印尼站正式关闭，与此同时，tiktok shop也表示将努力寻找在印尼市场拓展电商业务的可行方案，继续与有关当局合作。随后不久有报道称，马来西亚政府也正在考虑禁止tiktok上的电商交易，原因涉及到tiktok shop上可能存在的掠夺性定价和数据隐私等问题。
被禁期间，外媒曾多次报道过tiktok所做的各种努力。包括计划在印尼申请电商执照、与goto旗下的tokopedia等本土电商公司就潜在合作关系进行谈判等等。有tiktok shop卖家称，封禁令发布之后，tiktok ceo周受资曾赶到当地与印尼政府沟通，虽然最后无果而终。在2023年10月30日-11月5日期间，周受资再度前往印尼，与该国总统佐科·维多多（joko widodo）会面，就tiktok电商业务在印尼重启磋商。
转机出现在tiktok shop被禁的两个月之后。11月28日，据印尼安塔拉国家通讯社消息，印度尼西亚贸易副部长杰里·桑布阿加（jerry sambuaga）表示只要遵守印尼的法规程序，tiktok可以与任何电商平台合作，此前之所以禁止tiktok shop运营，是因为其超过了tiktok作为社交媒体平台的运营范围。
tiktok shop于2021年进入印尼市场，后者是tiktok电商业务第一个同时也是最大的市场。根据fastdata数据，tiktok在东南亚拥有3.25亿用户，其中印尼用户超过了三分之一，达到1.25亿，仅次于美国。一直到今年上半年，印尼都是tiktok shop销量超1万美元小店数最多的国家，全球销售额top3的小店有两家都来自印尼。在开展的带货直播中，印尼的总时长与总观看人次也位列东南亚地区之最。
分析称，印尼电商市场未来仍将是东南亚最大市场。statista数据显示，2027年，印尼电商用户渗透率预计将达到85.5%，人数预计将达到2.447亿，电商市场总规模也将突破670亿美元。
不过，自从进入政商关系复杂的印尼市场，tiktok shop作为“社交电商”黑马，搅乱了由shopee、tokopedia和lazada组成的印尼货架电商传统平台玩家。新加坡分析机构momentum数据显示，东南亚地区9个主要电商平台的gmv总额在2022年达到了995亿美元。市场份额方面，shopee的gmv达到479亿美元，几乎占据了地区总额的一半。lazada以201亿美元的gmv位列地区第二，印尼本地平台tokopedia以184亿美元的gmv排名第三。