2022年1月13日清晨,美年健康集团“因为您,谢谢您”感恩季残联公益服务日暨捐赠仪式在美年大健康上海美智门诊部隆重开启。本次活动由美年健康集团携手中国残联上海市残疾人福利基金会联合举办。
/美年健康集团“因为您,谢谢您”感恩季残联公益服务日暨捐赠仪式现场/
作为专业的健康服务和健康管理平台,美年健康集团始终坚持“以客户为中心”的服务理念,多年来在不断发展的道路上坚持将健康产业的发展与公益事业相结合,积极用爱心感恩回馈社会。“客户服务日”是美年健康集团的王牌品牌活动之一,始于2019年,迄今已连续举办了3年。2022年美年“感恩季客户服务日”活动围绕主题“因为您,谢谢您”,由高层管理者深入一线为客户服务,在“迎宾岗、导检岗、早餐室“向客户展示美年提升医疗服务体验的不变初心,更突出对客户的感恩表达。通过管理团队深入一线了解并体验客户服务的实际情况,从而达到不断优化体检流程和客户体检体验的目的。
/美年健康集团联席总裁徐涛在迎宾岗服务/
/美年健康集团高级副总裁、华东区总经理、津沪公司总经理李林在导检岗服务/
/中共上海美年门诊部有限公司总支委员会下属第一支部书记、上海公司营销中心总经理吴卿为客户分发早餐/
今年的“感恩季客户服务日”活动更迎来了特殊的残联贵宾朋友。自2011年起,美年健康上海公司积极走进残疾人群体,持续11年开展“爱无疆 ”公益助残活动,为残疾人群体提供免费公益健康体检服务。今年的“感恩季客户服务日”,美年健康上海公司为200名残疾人优秀代表进行了免费体检。这其中有一群带着荣耀光环的特殊朋友们,他们就是全运会、世锦赛、残奥会、世界杯等重大体育赛事的运动员,比如,刚刚获得了2021年东京残奥会轮椅竞速项目t34级800米铜牌的19岁小将王洋等。优秀运动员、轮椅竞速队队员严彬代表残联运动员团队发表了感谢致辞。
/公益体检现场/
美年健康上海公司为残联的朋友们定制了个性化的体检套餐,包括ct、彩超、内外科、肝肾功能等检查,为残联朋友们的身体健康保驾护航。每一位参加公益体检的残联朋友都将拥有个人健康档案,为后续的康复治疗提供有效参考。此外,在为残联朋友提供高品质医疗服务的同时,美年健康还组建了专业医师团队,为残联朋友进行健康知识宣讲,提高他们的健康管理水平,传播预防为主的健康理念。 美年健康集团联席总裁徐涛表示:“管理层通过深入一线去为残联客户进行服务,不仅可以更直接倾听到残联客户的需求,还可以更好地改善美年的客户服务体验。”
/美年健康集团联席总裁徐涛代表美年大健康向上海市残疾人福利基金会捐赠/
活动现场,美年健康集团联席总裁徐涛代表美年大健康向上海市残疾人福利基金会捐赠了406640元。上海市残疾人福利基金会理事长柳瑾为美年健康颁发了捐赠证书。柳瑾表示:“残疾人是一个特殊群体,需要全社会的理解和关心。我们也希望能够有更多像美年健康这样的爱心单位,加入到关爱残疾人的队伍当中,让残疾人的生活更加健康和有活力。”