想打造百年企业,就要有一个梯队来完成。
董明珠。图/受访者提供
说起“心头好”孟羽童,视频里的董明珠笑得眼睛眯成了一条缝。她说,孟羽童在格力有半年时间,通过和她接触,发现羽童很有可塑性。
3月4日晚,全国人大代表、格力电器董事长董明珠通过视频连线方式接受记者专访。除了孟羽童,我们还问了她关于格力接班人、格力战略调整以及政商关系等“敏感”话题。
此前2月28日,董明珠全票当选格力电器董事长,新任期为期三年。完成本届任期,董明珠执掌格力电器将达13年时间。
董明珠是四任全国人大代表,外界赋予她的标签有“网红董小姐”、“商界铁娘子”、“带货女王”、“霸道女总裁”等,不一而足。哪个标签最能代表董明珠?董明珠又最喜欢哪个标签呢?
谈格力战略:要稳健发展
记者:在你的新任期开启后,格力电器在战略层面会有大的调整吗?
董明珠:第一,格力电器要稳健发展,不能出现任何事件或让企业面临困难局面,这个战略一定要守住。第二,股民这么多年投资,希望获得回报,这对我们也很重要。那么用什么方式回报,是炒作还是假信息?我们主张用企业创造的价值,创造的收益给他们回报。
在企业发展上,有三个板块:一是从家用空调到电器产品全品类覆盖,下一步是智能家居。企业一定要赚钱,但赚钱一定不是企业目的。
我们进军了装备领域,现在已经可以做各种各样的数控机床,有的已成为高端汽车里面核心部件的加工设备。以往很多家用电产品很多部件都是进口,现在我们有这个能力了,这是第二个板块。
第三个板块就是掌握关键零部件核心技术,比如电机、驱动器、减速器,关键的核心部件,我们都能自主掌控。这是最让我们骄傲的,过去我们无能为力只能进口。此外,未来新能源也是我们的发展方向。
谈接班人:有忘我牺牲精神的才能做一把手
记者:有人认为董明珠就是格力,格力就是董明珠。没有了你的格力就会失去灵魂。你对这种观点怎么看?
董明珠:我觉得每个阶段,企业都需要有这样一位灵魂人物。灵魂人物也不是单一的,还要有一个团队。我属于挑战型的,我的团队也要具备这种挑战精神。
团队还要有创新精神、不畏难的精神。对我们来说,疫情就是巨大挑战和困难,传统模式下几万家经销商,我们怎么解决?必须要有一个灵魂性人物来做,现在我这个团队很团结,以前是我一个人玩命,现在大家都在拼命。
记者:你是否有接班人计划,你心中的接班人是怎样的?
董明珠:经常有别人问我,但我还是要讲。早在2001年时当总裁的时候,当时有人问我,董总新上任总裁,要烧三把火吗?我说没有火,就一件事,培养接班人。
其实我们当时就有这种意识,既然想打造百年企业,就要有一个梯队来完成,这是第一点。第二是有完美的团队,第三是要有一整套可操作的现代化的,不断提升改变的制度。
现在是我当董事长,别人当董事长,制度是可以改的。我认为人是最重要的。格力的人必须要有忘我的精神,为别人牺牲自己的精神,这样才能做一把手。
目前来看,我们现在的团队有几个人都不错,我刻意让他们在一个平台上(竞争),我相信一定有人能脱颖而出,脱颖而出的这个人能带团队走得更好。
记者:也就是说,你现在培养了一批人,然后(接班人)在一批人中脱颖而出。
董明珠:对。
谈孟羽童:不是简单的当网红培养
记者:格力从不缺少话题,你的秘书孟羽童在抖音上有将近200万粉丝,你说过要将她培养成接班人。而在外界看来,孟羽童是你推出的营销网红。你怎么看?
董明珠:(提到孟羽童,她笑得眼睛眯成了一条缝)站在不同的维度可能会有不同的评价。比如我看你(记者)戴个眼镜,侧面看就不是这种感觉。
我认为企业一定要关注年轻人成长,这是义不容辞的。羽童我认识她的时候,觉得这小孩身上有很多亮点,也有品行,比较讲诚信,也积极向上,还富有挑战精神。
在格力待了半年的时间,通过和羽童的接触,我发现这小孩是有很多可塑性的东西,最后通过这场(综艺)节目,她留在了格力,现在在我身边当秘书。
我不是简单的把她作为网红来培养。一个人要成为管理者,方方面面都要去体验。即使大家认为她是网红也不奇怪,在实践中也的确会参与董明珠店的销售工作。
记者:也就是说,你是把孟羽童当作一个管理者来培养的。
董明珠:对。
记者:对于像孟羽童这样的年轻人,对于90后00后,你有什么寄语?
董明珠:在格力,90后孩子有很多,现在有几万人。从我所能够面对面看到的,感觉她们都是有一种活力,她们不是没有梦想,从内心讲都很想做一件自己的事,关键是我们要营造一个环境,让她们各自找到最精准的岗位,为她们提供平台。
年轻人要放下自我。我自己亲身经历这么多年,有委屈,遇到过困难,甚至遇到过别人不理解,但面对困难要有强大的心理,就是我到底要干什么?比如一个本科生,可能要从头做起,你可能要到车间去当普通工人,看你能不能放得下,当工人有什么不好呢?其实当工人可能比一开始就进办公室的人,更有发展空间,对基层了解得更清楚,对自己知道想成为什么样的人,对未来可能更知道怎么去做。
谈标签:最喜欢人大代表身份
记者:你身上有诸多标签,“网红董小姐”、商界“铁娘子”、“带货女王”“营销女王”“霸道女总裁”“空调女王”“全国人大代表”……请问哪一个最能代表董明珠?
董明珠:如果真的要选,最喜欢人大代表(身份)。我觉得这不仅是标签,作为人大代表,对企业来讲是在履行社会责任。通过这样一种制度,将搜集到的信息反映到中央、国务院层面,从而让国家做出更好的决策。
记者:你上综艺、搞直播带货,为何这么拼?同龄人都在跳广场舞或休闲旅游。
董明珠:这也是阅历(的原因)吧。我从普通业务员开始做起,当时想的很简单,就是一辈子把销售做好,把本职工作做到极致,做销售里最棒的,尽可能把工作做得最完美。
当时认为这辈子是业务人员,也没有任何奢求,后来遇到集体跳槽事件,企业没有销售了。企业像人一样,肠胃不行,没有营养吸收,不能赚钱如何滋润心脏。所以销售对企业至关重要。格力又给了我这个平台,才能把销售做得这么好,我觉得人还是要有一种感恩的心态。
在这个岗位上,就不能让企业的利益受到损失,营销又是一个特别有挑战性的工作,既要做好销售通道维护好市场,同时要维护企业的利益。当时对我来说也是非常矛盾的,90年代初一年可以拿100多万,回来(格力)后就拿10万,从经济角度算不想回来。但后来想人的价值是什么,钱是赚不完的,让你带团队,就是给你提出了一个挑战,你敢不敢去应战。
实际上就是挑战自己的过程。所以我就答应了,一路做到今天。感恩别人同时也要感恩自己,其实你通过自己的努力爱上这个(事业)的时候,你就不会轻易为一点点小钱(传记《董明珠》提到曾面对8000多万年薪诱惑)抛弃平台,所以当时也没有到别的企业,而是坚守。
建言个税起征点由5000调至1万
记者:有学者称,目前全国交个税的约15%,如果起征点到一万,交个税的人大约只有5%。你建议个税起征点调高至1万,其中利弊您研究过吗?落地的难点在哪里?
董明珠:随着时代与社会需求变化,起征点自然要调整。起征点最早是800元,后来是2000元、3500元,然后是5000元,至今已五年。
老一代人在消费和收入上没有太多变化。90后是主流消费人群,(最早一批)也30多岁了,成家立业照顾老人。国家也出台了不少补贴政策(税费减免),比如教育、养老,计算一下成本差不多也要一万多元。而计算审核补贴需要大量人力,这本身就是看不见的巨大成本。为什么不把复杂的问题简单化,直接调整起征点?
目前税收主要靠工薪阶层来支撑,其实还有补救方法,把高薪人群税负加大,原来税负45%,可以加到50%,加大55%我觉得都可以,通过这种方式来调节,实现共同富裕。
对比高管,一线工人是非常辛苦的,两者需要平衡。要让工薪阶层有消费,有消费就拉动内需,企业也可以扩大产能。扩大产能就解决了就业,这是良性循环。此外,还有很多税种可以征收。
谈政商关系:个人要堂堂正正
记者:你从业务员成长为格力电器董事长,风风雨雨30多年,想必对政商关系有着深刻的体会。
董明珠:其实我觉得要堂堂正正做人,从十八大到十九大以来,(政商关系)已经在逐步转变,我们感受比较深。格力电器是靠市场打出来的,珠海政府给了最大的支持,不干预市场经营,充分发挥企业的作用,靠技术开发,靠营销渠道来完成格力的整个发展。
如今,我们和政府交往的关系比较多,和政府部门也有很多合作,从中看到了很多的变化。现在不敢讲没有(腐败),但是最起码好了很多。这两年,从中央到地方都来帮助企业,经常有部委、省里来调研,问我们有什么困难,帮我们解决,过去遇到困难一定要找关系。现在你反映问题都能得到及时的解决。
记者:关于政商关系,你还有什么补充的吗?
董明珠:现在从中央到地方都在扶植中小企业,花了很大力气,财政拨款、税收减免、补贴等等。更重要的是如何让中小企业自己造血,竞争要有好的环境,而不是简单用钱来解决。
记者:十三届五次会议是本届人大的最后一次会议了,作为全国人大代表,你如何为自己履职情况打分?
董明珠:如果打100分,我觉得是太骄傲了,因为人是在成长过程中的,人总是不断地去追求完美,不断发现不足,这样才能进步。履职期间,我还是尽心尽力的。