3月21日晚间，同程旅行发布了2022年第四季度及全年业绩。财报显示，2022年第四季度，同程旅行营收15亿元，同比减少18.8%；经调整净利润3750万元，同比减少84.7%；经调整ebitda为2.44亿元。2022年全年，同程旅行实现营收65.85亿元，较上年同期75.38亿元减少12.6%；经调净利润为6.46亿元，同比减少50.6%。经调ebitda为14.37亿元。
北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋对记者表示：“虽然受外部不利因素影响，但同程旅行的财报数据仍然稳定且可圈可点。”
2022年连续4个季度盈利
2022年，旅游需求持续受到重挫。虽然受到了外部不利因素影响，同程旅行在2022年依然实现了连续4个季度盈利。并且，2022年付费用户规模达到1.9亿，较2019年增长了23%。月活用户、月付费用户数在2022年第三季度达到最高值，分别为2.82亿、0.37亿，均创下历史新高。
从同程旅行营收占比最高的两项收入来看，2022年，交通票务服务收入33.8亿元，同比减少24.2%，财报将其归因于疫情反弹及交通票务服务需求下降。而住宿预订服务收入24.1亿元，同比持平。“住宿同跟城市休闲和城市消费密切相关，从这一数据来看，同程在酒店领域的生态地位是非常稳固的。”杨彦锋表示。
一方面，在住宿领域，同程旅行搭建了艺龙酒店科技平台，助力住宿产业链的效能提升，同时将其服务从长途旅游出行延伸至休闲度假、生活服务等高频场景。
另一方面，同程也在不断进行旗下旅游度假业务的深度整合，强化其在休闲旅游度假板块的产品线。2022年12月29日，同程旅行宣布收购同程国旅，今年2月，同程旅行再度公告，拟以不超过7亿元的总代价收购同程航空旅游旗下的同程旅业。同时，同程旅行与地方政府携手合作发放消费券，促进旅游市场及目的地经济的复苏，并启动“千村计划”，帮助更多乡村打造适合自身可持续发展的旅游模式。
杨彦峰表示，同程旅行对住宿与乡村度假市场的探索，是比较务实和接地气的，进一步巩固了它与市场的对接能力与下沉能力，这也使其业绩表现比较理想。
微信生态强力驱动
过去一年，微信小程序依然是同程旅行的主要流量入口。财报指出，2022年，同程约80%的平均月活跃用户来自微信小程序。截至2022年8月份，同程旅行微信小程序累计去重访问用户突破了10亿。
深耕微信生态的同程旅行，不断加大下沉市场布局。财报显示，截至2022年底，同程旅行有86.5%的注册用户来自非一线城市；过去一年里，微信新增付费用户中60.3%来自三线及以下城市。
“微信流量的合理利用与下沉市场的深度挖掘，使同程旅行在疫情影响下仍然交出了亮眼的答卷。”杨彦峰表示，同程旅行在微信小程序这一流量入口的获客能力，包括低线城市用户的触达，都实现了对股东的良好反馈。
与携程、美团等平台相比，小程序也是其布局下沉市场的巨大优势。同程旅行ceo马和平表示：“进入2023年，得益于政策的优化，国人的出游热情正在显著改善，被抑制的旅行需求正得到极大释放。为此，我们将坚持核心战略，进一步加大在下沉市场和供给端的投入，建立更稳固的行业壁垒。”
此外，同程旅行财报中还表示，“我们已扩大酒店管理及旅行社的业务覆盖范围，为本公司中长期增长创造额外动力。另外，我们已重新开始开拓国际市场，以抓取更多业务增长机会。”